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退换货说明

问:收货后不满意是否可以退货?
答:所有one+礼品都是知名品牌产品,如果您不满意这款礼品,只要礼品
不影响二次销售,我们依然会给您提供15天内无条件退换的服务.让顾客在最大
限度内享受的优质服务,若无质量问题,由此产生的双向配送费用由送礼人支付。

问:哪些情况将不享受退换礼品?
答:one+承诺自客户收到商品之日起15日内,如商不影响二次销售,我们
将提供无条件退换货的服务。以下情况除外:
a、产品曾被使用过;
b、非正常条件下存储;
c、暴露在温度过高或过低温度中;
d、不可抗力导致的损坏;
e、物品溅落导致的损坏;
f、产品的正常磨损;
g、客户在退换货之前未与满橙大礼包网取得联系;
h、退回产品外包装不完整;
i、退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
j、网站所有礼品,注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准。One+礼屋秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质商品及服务,但对于任何欺诈性行为one+礼屋将保留依法追究法律责任权利。
K、鲜花等鲜养商品或保鲜食品类,若遇客户拒收,我们一律按送货完毕处理,不接受退货,不便之处敬请谅解!


温馨提示:
1)退货或换货礼品缺货时,经双方协商可办理退货或换货;
2)换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货;
3)我们收到您邮寄回来的礼品,经专业人员检测,如符合退货条件,我们将在30天内为您办理退货;
4)One+保证礼品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对礼品质量表示置疑,欢迎投诉,我们会根据国家法律规定予以处理。
 

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